Департамент ЖКХ Перми провёл «горячую линию»

Прямая телефонная «горячая линия» проводилась с 29 июля по 9 августа.

Как сообщается на официальном сайте Перми, за время работы прямой телефонной связи в городской Департамент ЖКХ обратились 276 человек.

Специалисты ведомства консультировали жителей по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги по новым тарифам, введённым на территории постановлениями региональной энергетической комиссии Пермского края с 1 июля.

В большей мере, обращения жителей касались вопросам начисления платы за ОДН, также горожан интересовал порядок начисления платы за отопление, условия предоставления перерасчёта платы за коммунальные услуги и другие вопросы.

Как выяснилось в ходе общения с населением, ряд управляющих компаний Перми при начислении платы за коммунальные услуги на ОДН не выполняют всех требований постановления Правительства РФ №354. По результатам обращений, до УК доведена информация с требованием устранить допущенные нарушения.

Стоит напомнить, что в Перми действует программа по повышению информированности пермяков в сфере ЖКХ. Кроме того, в городе открыто 36 информационно-консультационных пунктов на базе территориальных общественных самоуправлений.