В прошлом году один из ведущих страховщиков России – Страховая Группа «СОГАЗ» – отметил свой пятнадцатилетний юбилей. СОГАЗ является одним из ведущих страховых объединений современной России, опирающимся на многолетнюю историю успешной деятельности на национальном финансовом рынке.
Это крупнейший универсальный российский страховщик, представляющий самый широкий выбор страховых и сервисных услуг во всех регионах страны. С 2003 года действует филиал компании в Чайковском, а до этого в нашем городе работало отделение Пермского филиала.
О том, как в сегодняшней непростой ситуации человеку правильно сориентироваться в вопросах страхования, мы поговорим с заместителем директора Чайковского филиала Страховой Группы «СОГАЗ» по страхованию Дмитрием Гуменным.
СОГАЗ в нашем городе работает уже более 7 лет. Изменилось ли что-то за это время?
Конечно, изменилось многое. Но самое главное – кардинально изменилось сознание страхователей: если еще пару лет назад потенциальный клиент выбирал – отдавать риски на страхование или нет, то сейчас выбирает уже непосредственно страховую компанию.
На что же ориентироваться при выборе страховой компании? Первое, что приходит в голову – на цену страховки.
Политика некоторых компаний, выражающаяся в серьезном снижении тарифных ставок, весьма опасна, и в первую очередь для клиентов. Причины такого явления могут быть разными, но сущность одна: покрытие существующих убытков за счет будущих поступлений. По сути, это строительство «пирамиды»: во время всеобщего подъема рынка все идет нормально, но как только начинаются трудности и рынок входит в стадию стагнации, количество заявленных убытков начинает превышать объем собираемой премии и компания не может выполнять своих обязательств. Необоснованно низкий тариф обязательно приведет клиента такой страховой компании к затягиванию или существенному занижению выплаты, а то и вообще клиент может остаться не у дел. Помните, отдать большую или меньшую сумму можно в любой компании, а вот получить – только в надежной и добросовестной.
Именно поэтому СОГАЗ никогда не демпингует, не проводит «распродаж» и подобных акций. Надежность, гарантия выплат и доверие клиентов для нас важнее сиюминутной выгоды.
Да, все знают пословицу о том, что скупой платит дважды. И про бесплатный сыр, наверное, слышали… А чем грозит такая «экономия» и ориентирование только на цену при покупке страховки?
Затягивание процесса рассмотрения выплатного дела, задержка выплаты, выплата не в полном объеме, отказ – многие, к сожалению, с этим столкнулись напрямую.
Что касается нашей компании, на сегодняшний момент необос-нованных задержек, затягиваний, отказов и прочего в Чайковском филиале ОАО «СОГАЗ» не зарегистрировано.
И все же можно ли сэкономить на страховке, не сталкиваясь с подобными проблемами?
Отвечу – можно.
Как правило, в этом случае ограничен набор рисков, например, имущество или автомобиль можно застраховать на один страховой случай или не на полную стоимость, или предусмотреть в договоре страхования условную или безусловную франшизу.
Как же не ошибиться с выбором компании? Что Вы посоветуете?
Можно много говорить о размерах уставного капитала, резервах и прочих экономических показателях, но, во-первых, не каждый потенциальный клиент ориентируется в этих терминах, а во-вторых, не каждый имеет возможность эти данные проверить. Учитывая текущую ситуацию, когда одни компании уходят с рынка, у других отзываются лицензии, пожалуй, самый надежный и простой способ сделать правильный выбор – во-первых, ориентироваться на первую пятерку крупнейших в рейтингах страховых компаний. Во-вторых, надо опросить своих знакомых, имеющих опыт страхования, на предмет отзывов о работе компании. Это в большинстве случаев позволит сделать правильный выбор.
Хочу заметить, что СОГАЗ входит в тройку лидеров страхования по России, ежегодно подтверждает высший рейтинг надежности. Постоянно расширяет свое присутствие в регионах. На сегодняшний день на территории РФ работает более 450 представительств компании.
А каков статус предста-вительства СОГАЗа в нашем городе?
Чайковский филиал Страховой Группы «СОГАЗ» – единственный представитель страховщиков федерального уровня, имеющий статус филиала в г. Чайковском и районе.
Это дает вашим клиентам какие-то преимущества?
Безусловно. В штате филиала работает более 40 сотрудников: специалисты по страхованию и урегулированию страховых случаев, врачи-эксперты, юрист, бухгалтеры, экономист. Филиал имеет в своем распоряжении Отдел урегулирования убытков, поэтому страховые случаи (да и любые другие вопросы) рассматриваются на месте, вопросы о выплатах решаются здесь же. Чайковский филиал имеет договорные отношения с ведущими СТО Ижевска и Перми.
С начала 2008 г. Чайковский филиал СОГАЗа предоставляет бесплатную услугу СМС-информирования, что позволяет страхователю оперативно получать информацию на свой мобильный телефон о сроке пролонгации договора, этапе урегулирования убытка, факте оплаты денежных средств.
Чайковский филиал ОАО «СОГАЗ»:
ул. К. Маркса, д. 4,
тел. (34241) 3-73-09, 3-50-38. Отдел продаж:
ул. Приморский б-р, 32, каб. 45,
тел. (34241) 3-29-61, 76-990
www.sogaz.ru.