В «прямой линии» приняли участие зам.главы района по экономическому развитию Татьяна Белик, председатель комитета по управлению имуществом Светлана Зыкина, зам. главы района, председатель комитета градостроительства и развития инфраструктуры Николай Киселёв, главврач городской поликлиники №1 Сергей Кожевников, начальник управления здравоохранения Наталья Панченко.
В ходе «прямой линии» Николай Киселёв ответил на многие, волнующие жителей района, вопросы. Население интересовалось сроками газификации улицы Гагарина, деревень Дубовая и Харнавы, очистки дороги до деревни Марково. Житель микрорайона «Заря-2» спросил, когда закончатся перебои с электроснабжением по улице Радужная, а также вопрос о недостаточности рейсов маршрутного автобуса №7.
Татьяна Белик в рабочем режиме ответила на вопросы, касающиеся незаконной продажи алкогольной продукции после 23 часов на территории города, в частности на остановке «Вокзальная». На сегодняшний день вопрос проработан с отделом полиции. Принято решение об оформлении ходатайства о приостановлении лицензии за систематические нарушения правил продажи алкогольной продукции.
Жительница из села Ваньки позвонила по вопросу размороженных труб теплоснабжения в доме. Вопрос был обсуждён с главой поселения: работы по восстановлению велись, на сегодняшний день тепло в дом поступает. Кроме того, жителей интересует вопрос о строительстве скорой помощи, строительство которой начнётся в 2013 году. Также позвонил гражданин, которого интересовал вопрос о мерах социальной поддержки инвалидов. В ответ Татьяна Васильевна предложила совместную встречу по разъяснению с инспектором соцзащиты. Помимо того, поступали звонки от жителей города по качеству уборки центральных улиц и тротуаров от снега.
Председателю комитета по управлению имуществом Светлане Зыкиной звонки от жителей были по вопросу предоставления земельных участков для многодетных семей. Начальнику управления Здравоохранения Наталье Панченко жители звонили по следующим вопросам: как записаться на УЗИ сердца. Наталья Владимировна пояснила, что запись ведут сами кардиологи на приёме, через электронную регистратуру. Население также обеспокоено вопросом нехватки терапевтов в поликлинике на Уральской. Наталья Панченко заверила, что как только появится первый пришедший терапевт, он будет направлен именно в эту поликлинику. Также был звонок по приобретению противопролежневого матраца на льготных условиях.
Главному врачу поликлиники № 1 Сергею Кожевникову во время проведения прямой линии поступили вопросы, касающиеся сложности записи на приём к кардиологу и на УЗИ сердца, а также к онкологу. Сергей Кожевников оказал помощь пациенту в записи к врачам. Жители обратились с просьбой вернуть свободную запись к онкологу через электронную регистратуру. Возможность возвращения свободной записи через электронную регистратуру появится в августе текущего года, после выхода на работу нового врача-онколога, заканчивающего обучение в ординатуре.
Все вопросы, поступившие в ходе «прямой линии», были решены в рабочем режиме, а вопросы, требующие более длительного решения, взяты под личный контроль её участниками.
Как показала возобновлённая «прямая линия», у населения есть много вопросов, которые требуют решения, и порой, незамедлительного.
Администрацией Чайковского муниципального района принято решение проводить «прямую линию» ежемесячно в последний понедельник месяца.