В Чайковском отдел по защите прав потребителей проведёт «горячую линию»

В России также будут отмечать 20 лет с момента принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Всемирный день защиты прав потребителей пройдёт под девизом «Наши деньги, наши права: компании за правильный выбор на рынке финансовых услуг».

Уже третий год подряд организация работает именно под этим девизом.

И не случайно такое большое внимание последнее время уделяется защите прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг. «Финансовые услуги продолжают из года в год оставаться наиболее проблемными для граждан. Отсутствие полной и достоверной информации, неграмотный подход граждан к выбору финансовой услуги – основные причины проблем, возникающих впоследствии»,- поясняет главный специалист-эксперт отдела.

В прошлом году в отдел защиты прав потребителей поступило 9 обращений от граждан в связи с нарушением их прав в сфере финансовых услуг. На основании этих жалоб, специалистами ЮТО У Роспотребнадзора были составлены исковые заявления и направлены в суд для рассмотрения. Все иски были приняты, требования удовлетворены судом. Потребители получили назад свои деньги, им возмещён моральный ущерб.

20 марта ЮТО У Роспотребнадзора проведёт « горячую линию» по защите прав потребителей. Жители города Чайковский могут обратиться с вопросами к специалистам.