Внимание, опасность: банк «Русский стандарт»
г.Чайковский, 10 марта - DIXINEWS.
В Чайковском банкомат банка «Русский стандарт» принимает деньги, но выдаёт чек с текстом «по техническим причинам в проведении операции отказано».
Деньги банкомат не возвращает, а на чеке рекомендовано обратиться в ближайшее отделение банка.
Как удалось узнать от пострадавших, далее ситуация складывается с ещё большими проблемами. По круглосуточному телефону банка специалисты рекомендуют подождать не более суток, а потом если деньги не зачислятся на счёт, добраться в ближайшее отделение банка и написать заявление о «нештатной ситуации».
«Учитывая, что в глубинке России отделения банка находятся только в крупных городах, ехать из Чайковского необходимо только в Пермь или в Ижевск. В итоге деньги потеряны, а клиентам предстоит потратить для их возврата, ещё не менее тысячи рублей, - рассказывает пострадавший клиент. - При этом назначается какая-то комиссия, которая в течение нескольких недель будет искать ваши деньги, проводить расследование и т.д.
Нам начислили штрафные санкции, пообещали разобраться. Однако банк продолжает давить на нас, что у нас нет оплаты. Просят ещё раз оплатить кредит. Несмотря на то, что у нас на следующий день было написано заявление, через неделю нам стали звонить из Москвы, из какой-то службы просроченных платежей и требовать погасить задолженность. Угрожающим тоном, специалист банка с «хамской» интонацией и повышенным тоном, заявила о необходимости срочно погасить задолженность: иначе к нам придут, опишут, изымут и т.д. и никакого заявления у банка нет.
Такое ощущение, что теперь мы не нормальные клиенты банка, а ужасные неплательщики. Хотя мы своей вины в этом не видим. Сейчас нам нужно потратить ещё одну немалую сумму денег, чтобы погасить очередной платёж, а главное найти рабочий банкомат в городе. Больше у нас нет желания связываться с эти банком».
Как стало известно от соседних продавцов, банкомат, установленный в торговом центре «Ермак» по ул. Ленина, ломается не первый раз. Учитывая не первый случай технической неисправности, можно предположить, что недовольных клиентов банка «Русский стандарт» станет ещё больше.
Деньги банкомат не возвращает, а на чеке рекомендовано обратиться в ближайшее отделение банка.
Как удалось узнать от пострадавших, далее ситуация складывается с ещё большими проблемами. По круглосуточному телефону банка специалисты рекомендуют подождать не более суток, а потом если деньги не зачислятся на счёт, добраться в ближайшее отделение банка и написать заявление о «нештатной ситуации».
«Учитывая, что в глубинке России отделения банка находятся только в крупных городах, ехать из Чайковского необходимо только в Пермь или в Ижевск. В итоге деньги потеряны, а клиентам предстоит потратить для их возврата, ещё не менее тысячи рублей, - рассказывает пострадавший клиент. - При этом назначается какая-то комиссия, которая в течение нескольких недель будет искать ваши деньги, проводить расследование и т.д.
Нам начислили штрафные санкции, пообещали разобраться. Однако банк продолжает давить на нас, что у нас нет оплаты. Просят ещё раз оплатить кредит. Несмотря на то, что у нас на следующий день было написано заявление, через неделю нам стали звонить из Москвы, из какой-то службы просроченных платежей и требовать погасить задолженность. Угрожающим тоном, специалист банка с «хамской» интонацией и повышенным тоном, заявила о необходимости срочно погасить задолженность: иначе к нам придут, опишут, изымут и т.д. и никакого заявления у банка нет.
Такое ощущение, что теперь мы не нормальные клиенты банка, а ужасные неплательщики. Хотя мы своей вины в этом не видим. Сейчас нам нужно потратить ещё одну немалую сумму денег, чтобы погасить очередной платёж, а главное найти рабочий банкомат в городе. Больше у нас нет желания связываться с эти банком».
Как стало известно от соседних продавцов, банкомат, установленный в торговом центре «Ермак» по ул. Ленина, ломается не первый раз. Учитывая не первый случай технической неисправности, можно предположить, что недовольных клиентов банка «Русский стандарт» станет ещё больше.
